Здравствуйте.Я так понимаю у Вас канальная сплит система Panasonic CS-F43DD2E5/CU-B43DBE8.Информацию по сервисному обслуживанию отправили Вам на почту, где скорее всего нужно произвести только чистку испарителя и конденсатора и будет охлаждать как и прежде.Вообще кондиционеры Panasonic достаточно долго способны работать при своевременном обслуживании, в принципе как и другие системы кондиционирования.
