Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
В то время, когда проходят гарантийные сроки на ремонт кондиционера, возможно ли, конечно стоит ли обращаться по этому поводу в другие компании? Либо стоит лучше все же сотрудничать в будущем конкретно с данной компанией, где приобрели кондиционер?